Politika privatnosti

1. Uvod

ASA TESTING CENTAR d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu: Društvo) posvećen je zaštiti privatnosti i sigurnosti ličnih podataka svojih klijenata, poslovnih partnera, zaposlenih i drugih fizičkih lica s kojima ostvaruje saradnju.

Društvo obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, te drugim relevantnim propisima koji uređuju ovu oblast.

U relevantnim segmentima primjenjuju se i odredbe Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, ukoliko nisu u suprotnosti sa zakonodavstvom BiH.

2. Definicije pojmova

  • Nosilac podataka – fizičko lice čiji se podaci obrađuju (klijent, vlasnik ili korisnik vozila, zaposlenik).
  • Lični podatak – svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice (ime, JMBG, adresa, kontakt, vozačka dozvola).
  • Podaci o vozilu – tehnički podaci o vozilu koji se mogu povezati sa vlasnikom ili korisnikom (broj šasije, registarske oznake, evidencija pregleda).
  • Kontrolor podataka – ASA TESTING CENTAR d.o.o. Sarajevo, kao pravno lice koje određuje svrhu i način obrade ličnih podataka.
  • Obrađivač podataka – fizičko ili pravno lice koje u ime Društva obrađuje lične podatke (npr. IT podrška, eksterni saradnici za homologaciju, računovodstvene firme).
  • Treća strana – ministarstva, policijski organi, osiguravajuća društva, nadležni organi, ili druga lica kojima se podaci dostavljaju u skladu sa zakonom.
  • Saglasnost klijenta – svaka dobrovoljna, informirana i nedvosmislena izjava volje klijenta kojom daje pristanak za obradu svojih podataka u svrhe koje nisu propisane zakonom (npr. marketing).
  • Povreda ličnih podataka – svako neovlašteno otkrivanje, gubitak, izmjena ili pristup ličnim podacima.

 

3. Podaci o kontroloru

ASA TESTING CENTAR d.o.o. Sarajevo
Adresa: Trg međunarodnog prijateljstva 25, 71000 Sarajevo

Web: https://asatesting.ba/

4. Podaci o ovlaštenom licu za zaštitu podataka

Službenik za zaštitu ličnih podataka (DPO) dostupan putem:
E-mail: szzp.asat@asatesting.ba
Telefon: 061/222-294
Adresa: ASA TESTING CENTAR d.o.o., Trg međunarodnog prijateljstva 25, 71000 Sarajevo

5. Koje vrste podataka prikupljamo i obrađujemo

  • identifikacioni i kontakt podaci klijenata (ime, prezime, adresa, JMBG, broj vozačke dozvole, telefon, e-mail),
  • podaci o vozilu (broj šasije, registarske oznake, tehničke karakteristike),
  • podaci o obavljenim tehničkim pregledima, atestima i homologacijama,
  • podaci o plaćanju usluga,
  • evidencije o komunikaciji sa klijentima.

6. Pravna osnova i svrha obrade

  • Zakonska obaveza – obrada podataka radi vođenja zakonom propisanih evidencija i izvještavanja nadležnih organa.
  • Ugovorna obaveza – obrada podataka radi pružanja usluga tehničkog pregleda, homologacije i drugih povezanih usluga.
  • Saglasnost klijenta – za obavještavanje o dodatnim uslugama i promotivnim ponudama.
  • Legitimni interes – zaštita objekata i imovine Društva (videonadzor), unapređenje usluga i kvaliteta rada.
  • Zaštita prava – postupanje u sudskim i inspekcijskim postupcima.

7. Ustupanje podataka trećim licima

Podaci se mogu dostavljati:

  • nadležnim ministarstvima i agencijama,
  • policijskim organima i organima nadležnim za registraciju vozila,
  • osiguravajućim društvima (kada je to zakonom predviđeno),
  • računovodstvenim i poreskim organima,
  • partnerima Društva, uz saglasnost klijenta.

8. Pohrana i zaštita podataka

Podaci se čuvaju u rokovima propisanim zakonima o tehničkim pregledima, homologaciji i arhivskoj građi.

Primjenjuju se tehničke i organizacione mjere zaštite: ograničen pristup podacima, sigurnosne kopije, enkripcija, ugovorne obaveze zaposlenih i obrađivača.

9. Prava nosilaca podataka

Klijent ima pravo na:

  • pristup svojim podacima,
  • ispravku netačnih podataka,
  • brisanje podataka (u skladu sa zakonom),
  • ograničenje obrade,
  • prigovor,
  • povlačenje saglasnosti,
  • žalbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH.

10. Ostvarivanje prava

Zahtjev se može podnijeti:

  • lično u prostorijama Društva, ili
  • putem adrese:
    ASA TESTING CENTAR d.o.o. Sarajevo
    Trg međunarodnog prijateljstva 25, 71000 Sarajevo
    E-mail: info    @asatesting. ba

11. Automatizovano donošenje odluka i profiliranje

Društvo ne donosi automatizovane odluke koje proizvode pravne učinke po klijenta.

12. Dodatne informacije

Ako Društvo dođe u posjed podataka koji nisu prikupljeni direktno od klijenta, obavijestiće klijenta o porijeklu i svrsi, osim ako je zakonom drugačije propisano.

13. Završne odredbe

Politika privatnosti stupa na snagu danom donošenja.

Sarajevo, 27.08.2025. godine

Broj: 194/25/UD/72/R1/72

Ova Politika privatnosti ažurirana je dana 04.10.2025. godine.

Službeni dokument politike privatnosti